岗位职责：
1、客户订单跟进：对接客户的询盘，报价、询货期等洽谈，检查订单价格、生产要求、条款、付款方式、货期等信息的准确核对，提供订单进度报告，负责客户退货申请、报备、及对接货物售后工作。
2、单证与物流：制作箱唛、发票、报关单、清关资料等全套贸易文件；订舱安排货运，跟踪物流状态，处理报关/清关问题。
3、生产跟进：监控各款成品库存数量及产品动销、下达生产通知，监控物料采购、生产进度及质检流程；协调工厂解决订单异常（如交期延误、质量争议），确保订单按时排产和出货。
4、对账及收款：协同财务核对应收账款，收集退税单据，负责跟进每月客户对账单收集及货款催收工作。
任职资格：
1、有外贸跟单经验，熟悉船务报关流程、熟悉生产流程及质检标准（如沃尔玛验厂）；
2、跨文化沟通力佳：能适应欧美客户时差，灵活应对谈判需求。
3、英语CET-6或TEM-4以上，可流利书写邮件/单证，口语需能和客户流畅沟通。
4、有玩具行业经验优先考虑。
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