岗位职责
1.负责酒店前台接待，办理入住、退房等手续
2.解答客户咨询，处理客户投诉，维护良好关系
3.协助处理客户预订，确保信息准确无误
4.整理客户反馈，及时向上级汇报

任职要求
1.具备良好沟通能力，能耐心解答客户问题
2.有较强抗压能力，能高效处理突发情况 收藏
3.熟悉酒店前台业务流程，有相关经验者优先
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工作时间
早班: 8:00-16:00;中班:16:00-24:00;晚班00:00-8:00(轮班制)
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！