岗位职责  
负责酒店前台接待工作，包括办理客人入住和退房手续，解答客人咨询，提供酒店服务信息。维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境良好。协助处理客人的投诉与建议，提升客户满意度。完成每日的账务核对与报表整理工作。配合其他部门完成酒店日常运营任务。保持与客房部门的良好沟通，确保服务流程顺畅。记录并传达重要信息，保障酒店运营的正常进行。

岗位要求  
应聘者需具备相关工作经验一年以上，熟悉酒店前台业务流程。具有良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客人问题。具备基本的电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统。工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神。具备一定的应变能力，能够在工作中灵活应对各种情况。年龄不限，学历不限，注重实际工作能力与职业素养。愿意接受轮班工作安排，适应酒店行业的工作节奏。遵守酒店规章制度，保持良好的职业形象。
我们相信通过共同努力能够实现更好的发展，期待您的加入。

上班时间；8.00-19.00 月休2天，薪资面议

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