一、公司简介

我们是[潮香茶业有限公司]，在[茶叶领域]深耕十多年，凭借**的产品质量和优质的服务，在市场中树立了良好的口碑。目前公司正处于快速发展阶段，业务不断拓展，期待**的你加入，一起共创辉煌。

二、岗位职责

1. 通过电话、微信、在线客服平台等渠道，主动联系客户，深入了解客户需求，精准推荐公司产品或服务，促成合作订单 ，完成个人销售任务。

2. 及时响应客户咨询，耐心解答客户关于产品价格、功能、使用方法、售后保障等方面的疑问 ，提供专业、准确、清晰的信息。

3. 跟进客户订单状态，与物流、售后等部门紧密协作，确保订单按时、准确交付 ，及时处理订单过程中的异常情况，如延迟发货、产品质量问题等，保障客户满意度。

4. 定期回访老客户，了解产品使用体验，收集客户意见和建议 ，挖掘客户潜在需求，推动客户复购和长期合作，维护良好的客户关系。

5. 整理和分析客户信息及销售数据，为市场推广、产品优化等提供有价值的参考依据 ，如客户购买偏好、销售趋势分析等。

三、任职要求

1. 学历不限，有销售、客服相关经验者优先考虑 ，**应届毕业生也可投递。

2. 具备出色的沟通表达能力，耐心好能够与不同类型客户进行有效沟通 ，倾听客户需求，准确传达信息。

3. 拥有较强的销售意识和服务意识，积极主动，热情耐心，善于挖掘客户需求，解决客户问题 ，以达成销售目标和提升客户满意度为导向。

4. 具备良好的抗压能力和应变能力，能在快节奏的工作环境中应对各种挑战和突发情况 ，保持积极的工作态度。

5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等） ，以及常用的沟通工具（微信、QQ等） 。

四、薪资福利

1. 薪资待遇：

底薪面议+ 提成（提成上不封顶，根据销售业绩而定 ），只要你有能力，收入无上限 。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！