一、岗位职责
1、新媒体矩阵运营
统筹医院官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、微博等）的运营策略制定与执行，包括内容策划、文案撰写、视频剪辑、活动推广等，提升品牌曝光与用户粘性。
结合眼科专科特色，策划科普图文、短视频、直播等内容，精准传递专业眼健康知识。
监测平台算法趋势，优化内容分发策略，提高粉丝增长及互动率。
2、患者互动与咨询转化
管理新媒体平台患者咨询（私信、评论等）及社群（微信/QQ群），提供专业眼科问题解答，引导预约就诊。
协同医疗团队梳理常见眼病问答库，标准化咨询回复流程，提升转化率。
处理线上客诉与舆情，及时反馈并协调相关部门解决问题。
3、数据驱动与效果优化
定期分析运营数据（阅读量、转化率、粉丝画像等），形成报告并提出改进方案。
跟踪电商平台（如美团、天猫等）运营效果，优化商品展示及促销策略。
4、资源整合与团队协作
拓展本地媒体及KOL资源，策划联合营销活动。
协助线下活动（如义诊、健康讲座）的线上宣传及患者招募。
二、任职要求
本科及以上学历，网络营销、传媒、医学相关专业优先。
3年以上新媒体运营经验，有医疗/健康行业背景者加分。
熟练使用剪辑工具、排版工具及数据分析工具。
网感强：熟悉各平台玩法，能结合热点策划爆款内容。
专业力：快速学习眼科知识，确保科普内容准确易懂。
沟通力：擅长与患者、医生、市场团队高效协作。
抗压力：能应对突发舆情或高强度咨询需求。
三、福利待遇
员工福利：一周休息2天、工作8小时、五险一金、包工作餐、节假日、生日福利、旅游、员工关爱计划、子女救助计划福利等
8:00-12:00  14:00-17:30  双休
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！