岗位职责：
1、建立健全CRM客户管理体系，多渠道多方位的进行客户关系维护；
2、分析客户人群画像，熟悉汽车行业客户消费习惯，了解客户消费需求；
3、配合其他部门制定、执行短信、邮件、QQ、微信、微博等渠道的营销计划，提升客户复购率；
4、收集挖掘客户资料，配合组织客户生日关怀活动文案的制作以及营销活动；
5、促进新老客户的转化、唤醒激活潜在客户、挽救流失客户；邀约并回访客户，进行客户满意度调查；
6、对会员活动数据统计、整理、制作活动报表相关文件；
任职要求：
1、大专以上学历
2、有从事客户关系管理3年以上的经验，市场营销、统计等相关专业毕业先考虑；
3、一定的数据的分析能力，熟练掌握熟练操作使用Excel/PPT等办公软件；
4、优*秀的沟通、协调能力；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！