淘宝客服 4-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    一、岗位职责:
    1.、淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 
    2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理;
    3、客户退、换货需求的处理;
    4、定期客户回访及客户关系管理。

    任职要求
    任职要求:
    1、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度要快;
    2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等);
    3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神;
    4、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上或实体商业照明导购工作者优先。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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