职位职责：1、通过阿里淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，包括店铺的活动及产品特点、规格、等商品信息细节参数的解析。2、向顾客推荐商品并促成满意购买。3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷。5、具有良好的团队精神,愿意同公司一起成长6、有长期和稳定的工作准备，短期者不予考虑，**。职位要求：1、****不限，年龄18-28岁;2、能接受每天两班倒休的电商行业工作特点；3、需要工作状态长期稳定，收入稳中有升的工作者；4、低职业流动频率的工作者；5、上进、对工作有极强的责任感，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，有客服意识,有一定销售技巧，思路清晰，有耐心，长期工作者优先聘用。考核内容：无工作经验可进行培训上岗。我们优先聘用有相关工作经验者，如有从事天猫客服经验，或者具备电话营销工作经验的。请注意：短期临时性职业规划的不予考虑，没有任何的网络购物经验和不能操作电脑的请**
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