天猫客服 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责: 

    1、了解淘宝、天猫购物流程和相关规则 

    2、熟悉店内产品的特性和规格,为客户提供专业的回复,进行合理引导,促成订单的完成 

    3、开发和把握客户,挖掘客户需求,能准确有效的为不同顾客做推荐参考引发顾客的购买欲望 

    4、在不违反公司制度的前提下让客户感到满意 

    5、与相关部门紧密配合,及时沟通货品问题 

    6、完成上级安排的其他工作 
    任职要求: 

    1、打字速度快,每分钟50个字以上,熟悉淘宝工作流程,熟练使用客服相关应用工具 

    2、学电子商务相关专业或有从事过淘宝客服的优先考虑 

    3、有较好的文字沟通能力,善与客户交流,能随机应变 

    4、具备销售技巧,懂得消费者心理,有良好的表达能力 

    5、具备良好的客户服务意识,良好的心态和职业素质 

    6、具备良好的团队合作精神 

    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递