岗位职责： 
1. 负责抖音电商平台的售前、售后客服工作，解答客户咨询，处理订单问题；  
2. 跟进客户订单，处理退换货、物流查询、售后投诉等事宜；  
3. 熟练使用ERP系统，进行订单管理、库存核对等相关操作；  
4. 维护客户关系，提升客户满意度，减少差评和投诉；  
5. 协助团队完成其他电商运营相关工作。  
任职要求：
1. 有电商客服经验者优先，熟悉抖音电商平台规则；  
2. 熟练使用ERP系统者优先，能快速上手订单管理；  
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，抗压能力强；  
4. 能适应电商行业节奏。
薪资稳定，提供岗前培训；  
工作氛围轻松，团队年轻有活力
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！