1、根据分公司整体理赔条线工作目标、理赔政策与发展计划，制定本机构理赔工作计划，推动落实，确保机构理赔工作有序开展。
2、合理分配本机构理赔部门工作任务，指导员工开展工作，组织实施绩效考评工作，对部门员工进行激励、培养，帮助员工成长。
3、 协调跨部门沟通合作，组织、指导、监督、检查部门各项工作，确保及时、准确地完成各项理赔工作。
4、组织本机构各项理赔业务检查，确保理赔各环节工作符合公司管理规定。
5、参与重大赔案查勘定损等前期工作，参与疑难、重大案件的会商和调查工作，确保及时、准确处理大案理赔。
6、及时、准确完成上级领导交办的其他工作。
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