【工作内容】
1.负责对接海外客户，解答客户咨询并提供专业服务；
2.跟进订单进展情况，及时与客户沟通确认订单状态，确保订单顺利执行；
3. 协助解决客户在服务过程中遇到的问题，提升客户满意度；
4.定期整理客户反馈信息，为团队提供数据支持和改进建议。
【任职要求】
1.英语口语流利，具备良好的英文听说读写能力，能熟练进行英文沟通；
2.沟通能力强，性格活泼开朗，具备良好的服务意识和耐心；
3.有客服相关工作经验者优先，熟悉客户服务流程者更佳；
4. 具备较强的学习能力和责任心，能够适应快节奏的工作环境。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！