岗位职责：
1. 负责处理业主的咨询、投诉及建议，解答相关问题；
2. 通过电话、网络等方式与业主保持沟通，及时反馈处理结果；
3. 协助解决业主在物业管理方面的各类问题，提高服务质量；
4. 定期收集业主意见，整理并提交改进措施。
5. 完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理业主的各种需求；
2. 有3-5年的客服工作经验者优先；
3. 能够熟练使用办公软件，具备一定的文字表达能力；
4. 工作态度积极主动，有耐心，责任感强，具有较强的服务意识。
福利待遇：
1. 根据公司业绩和个人表现发放年终奖；
2. 享受国家法定节假日；
3. 提供完善的培训体系，帮助员工提升专业技能；
4. 办公地点位于禅城石湾，提供舒适的办公环境。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！