岗位职责
1、通过邮件等方式，及时为客户提供咨询和解答，引导客户下单，提高客户满意度；
2、负责订单的录入、审核、跟踪和管理，确保订单按时、准确交付；
3、对客户反馈的问题进行记录和分析，及时反馈给相关部门，协助解决客诉；
4、建立和维护客户档案，定期回访客户；
5、完成上级领导交代的其他事宜
任职要求：
1、大专以上学历,商务英语等相关专业毕业；
2、熟悉office等办公软件，工作细心踏实；
2、英语4级以上，英语的听、说、读、写能力较强； 
3、具有团队精神，沟通协调能力较强。
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