本岗位主要负责与信用卡逾期客户进行沟通联系，在客户有还款意愿的情况下，协助其办理分期还款或相关减免业务。工作内容包括通过电话、短信等方式与客户取得联系，了解客户的还款能力和意愿，根据客户情况提供合适的还款方案，并引导客户完成相关手续。同时需及时跟进客户还款进度，确保业务顺利开展。
岗位要求包括具备良好的沟通能力，能够清晰表达信息并耐心解答客户疑问；具有较强的责任心和抗压能力，能够在工作中保持积极态度；熟悉基本的金融知识，了解信用卡相关业务流程；具备一定的客户服务意识，能够站在客户角度思考问题，提供合理建议。同时要求能够熟练使用办公软件，具备基础的数据处理能力。
本岗位注重团队合作精神，能够与同事良好配合，共同完成工作任务。工作过程中需遵守公司规章制度及国家相关法律法规，确保业务操作合规合法。岗位不设经验年限限制，欢迎各类人才加入。
我们相信，随着公司业务不断发展，本岗位将为员工提供更多成长机会和发展空间。期待有志之士加入，共同推动业务稳步前行，实现个人与企业的共同发展。
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