淘宝客服 3-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、通过千牛与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,促成订单;
    2、处理售后问题、及时跟进沟通,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    3、具备一定的销售能力,套餐营销,促使客户在店铺买更多的产品套餐。
    4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职要求
    1、熟悉淘宝/天猫的客服基本工作,学习能力强。
    2、打字速度快,计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。
    3、具有服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、服从安排。能够长期稳定就职工作。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有较强的团队合作精神,需要有上进心,责任心强,热爱电商行业。
    6、也可以在东升坦背厂里上班
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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