客服专员-急聘 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4913元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、负责商场商户及顾客的接待工作,解决商户或顾客实际中碰到的各项困难;对其提出的问题意见,予以解释、解答,并详细记录在案;
    2、负责接受各类客户咨询、投诉、投诉信函或电话,做好记录并及时汇报;
    3、负责每周对客服中心业务受理情况进行汇总,每月作月度报表;
    4、负责为顾客提供各类增值服务,负责商场旅游团的接待工作;
    5、完成公司领导交代的其他工作。
    任职要求
    1、形象良好,表达清晰,国粤语良好者优先; 
    2、具备一年以上物业管理或客服经验,具备大型购物中心前台经验优先;
    其它福利
    1、员工宿舍为两房一厅格局、配备热水器、无线WiFi等等。 
    2、配备员工活动室等等。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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