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该岗位平均薪资 4852元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    个人操作
    1.1  参加管理员工作例会,接受和转达向下属传达有关通知和决议,对执行效果负责。
    1.2  检查上岗人员仪表仪容,守时情况和签发员工报表,布置与落实当值区域同工作并检查员工工作情况。
    1.3  检查酒店和部门制定的各项规章制度的执行情况。
    1.4  例行检查每一间客房的清洁工作按标准严格执行。
    1.5  亲自为宾客服务,并负责保证对一般客人的服务标准。
    1.6  负责检查并核实维修事项,电话报告服务中心,并根据维修情况检查落实与跟踪确认。
    1.7  根据客人要求和部门的规定处理请勿打扰房和待修房,及时调整清扫计划,并督导完成结果。
    1.8  如有投拆和纠纷及时向主管反映准确的情况和记录。
    管理督导
    2.1  按部门规定在指定时间集中填写上交各种报表。
    2.2  提出用品申请、报销、损耗和各类事故物资报告。
    2.3  监督布巾、财产、低值易耗品、酒水、借物等财管制度执行情况,并合理申领、使用消耗品及清洁用品。
    2.4  严格执行管理员交班规定。认真执行部门授予的考勤权限。
    Job Requirement:任职条件 
    1.   高中或以上学历,男女不限,形象气质佳。
    2.   同等酒店服务员工作经验2年以上。
    3.   熟练掌握客房基本知识和业务技能,熟悉和了解有关酒店客房运作原理及操作。
    4.   熟悉酒店客房卫生、服务、保养等相关业务方面知识和技术。
    5.   身体健康、无不良习惯,具有酒店职业道德。
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