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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、通过旺旺等聊天工具销售服饰产品,解答客户提出的各种问题,在线销售产品,达成交易;
    2、处理日常订单备注,订单打印查询、评价管理、售后服务等;
    3、能及时将客户反馈问题总结归纳并解决,提高客户购物体验; 
    4、服从并执行好上级指定的各项任务要求。 
    任职要求
    **,有半年以上天猫客服经验
    1、打字速度每分钟50字以上,电脑操作熟练,熟悉使用办公软件;
    2、脾气好、学习能力强、思维灵活、做事效率高、有责任心
    上班时间:8点~17点;一个月休息4天; 

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